Durante el desarrollo de la ISO26000, se recomendó que cada país o región creara una respuesta acorde a su realidad con el fin de que las organizaciones cuenten con herramientas adaptadas localmente para la definición y aplicación de la responsabilidad social, pero también para que sus inversiones sean reconocidas y valoradas por las partes interesadas. Siguiendo esta recomendación, surge la norma portuguesa NP 4469-1 - Sistema de Gestión de Responsabilidad Social.
La norma especifica los requisitos para un sistema de gestión de responsabilidad social que permita a la organización desarrollar y aplicar una política y unos objetivos, teniendo en cuenta los puntos de vista de las partes interesadas y la información sobre aspectos de la responsabilidad social. Es aplicable a las organizaciones de todo tipo y tamaño, y puede adaptarse a diversas condiciones geográficas, culturales y sociales.
La organización que aplica un sistema de gestión de responsabilidad social certificado demuestra contar con un proceso de gestión de Responsabilidad Social acorde con unos principios internacionalmente aceptados, que integra las expectativas de las partes interesadas y puede ser verificado por una entidad independiente.
Sin embargo, la aplicación y posterior certificación no significa automáticamente que la organización sea socialmente responsable, sino que existe la preocupación y que su gestión cuenta con los mecanismos necesarios para ser cada vez más responsable socialmente.
