Educational organizations – Management systems for educational organizations – Requirements with guidance for use

Sabe de onde vêm os produtos/serviços que compra? Quem faz? Onde faz? Como faz?

A preocupação pela proteção da informação é um imperativo do negócio sentido pelas organizações. Num contexto de crescente competição empresarial, cada empresa têm de proteger de forma eficaz as suas vantagens competitivas, isto é, o seu conhecimento do negócio. Relacionado também com a transformação digital emerge a preocupação com os riscos relacionados com a tecnologia e de definir boas práticas de controlo e gestão dos riscos associados.

Em primeiro lugar é importante perceber o significado de ativo. A norma ISO 55000 - Asset management — Overview, principles and terminology, define ativo como “um recurso, item, coisa ou entidade que tem valor potencial ou atual para uma organização”, ou seja, tudo aquilo que integra e faz parte de uma organização, qualquer aspeto da sua atividade do dia a dia em que há um valor real ou potencial, tangível ou intangível, financeiro ou não financeiro.

Com a adoção da Estratégia de Lisboa em 2000 foi estabelecido como objetivo central da União Europeia o caminho para uma economia sustentável e inovadora. Este objetivo foi reforçado mais tarde, em 2015, com a Comunicação da Comissão "Fechar o ciclo – plano de ação da UE para a economia circular" e com a apresentação do Pacote de Economia Circular, um pacote legislativo destinado à transição para uma economia circular na União Europeia.

Já todos ouvimos críticas que a implementação da ISO 9001 pode “engessar” organizações, gerando muita documentação e burocracia.

Todos nós sabemos que conhecimentos e experiências adquiridos ao longo dos anos estão entre os maiores patrimónios de qualquer organização. O que correu bem? O que correu mal? Quais são as novidades que a empresa precisa de conhecer e aproveitar para que possa continuar a alcançar os seus objetivos? A nova versão da ISO 9001 introduz estes conceitos pela primeira vez, através dos requisitos da Cláusula 7.1.6 “Conhecimento organizacional”.

A norma ISO 22000 para Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar está em pleno processo de revisão e está prevista a sua publicação em 2018.

Iniciou em Fevereiro de 2016  o Mestrado em Gestão de Sistemas Integrados – Qualidade, Ambiente e Segurança, fruto da parceria entre o ISCTEM - Instituto Superior de Ciências e Tecnologia de Moçambique e a EnergyWorks,  sendo o único programa de nível superior do gênero em Moçambique, com a duração de dois anos e abrangendo 21 estudantes. No âmbito deste mestrado foi ministrado o Curso de Auditor Líder do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015, da responsabilidade da APCER.

Sabemos muito bem que qualquer iniciativa organizacional depende da forte liderança vinda do topo.

“Nós gostaríamos de inovar, mas o nosso sistema ISO não permite”. Quantas vezes temos ouvido isto ao longo dos anos? Parece que o sistema de gestão da qualidade foi gravado na pedra, sem poder sofrer melhorias mais drásticas do que aqueles pequenos ajustes que fazem parte da filosofia de Kaizen!

Líder do mercado português de auditoria, a APCER conta com mais de 4 500 certificados atribuídos, tendo capacidade para auditar fornecedores em mais de 50 países. Mais recentemente, entrou na área da responsabilidade social que representa já 20% da atividade.