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28 Jun. 2021

Testemunho EUROSET | Atingir um objetivo e reforçar a confiança dos clientes

Testemunho EUROSET | Atingir um objetivo e reforçar a confiança dos clientes

A gestão da Euroset decidiu proceder à implementação de um SGQ e certificá-lo de acordo com a NP EN ISO 9001:2015 Sistemas de Gestão da Qualidade.

Subjacentes estavam quer motivações internas, como a efetiva melhoria organizacional interna, quer motivações externas, associadas ao marketing, às questões promocionais e à melhoria de imagem da organização.

A escolha da APCER como entidade certificadora foi influenciada pela visão desta como sendo uma entidade portuguesa com rigor e qualidade.

Os auditores e serviços administrativos prestaram e esclareceram toda a informação, são dedicados e sempre disponíveis, muito atenciosos e simpáticos, no apoio prestado.

O objetivo estabelecido foi alcançado e a experiência que tivemos permitiu validar que é, de facto, uma entidade competente e sempre disponível para ajudar os seus clientes, não só na aplicação das regras, como também na sugestão de melhorias do sistema implementado.

Apresentamos o nosso especial agradecimento pela forma como todo o processo decorreu.

 

Marta Sofia Rodrigues Lopes
Gestora da Qualidade / Diretora Técnica

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