Fundada em 1995, é uma empresa estrategicamente localizada em Sines, que se dedica ao transporte rodoviário de mercadorias.
A sua expansão e desenvolvimento, trouxe novos desafios e maior exigência dos clientes, levando a empresa a certificar o seu Sistema de Gestão pela norma ISO 9001, em 2006, completando 16 anos de certificação em 2022.
A implementação da certificação foi um marco importante na empresa, dado que permitiu aumentar a sua credibilidade no mercado. Neste último ano, a Tracogás propôs-se ainda à certificação pela norma 39001:2017 relativa à Segurança Rodoviária.
Além de se traduzir em maior confiança por parte dos clientes, acreditamos que ambos os processos de certificação trouxeram melhorias internas das quais destacamos: o desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua entre todos os envolvidos (gerência e colaboradores); a simplificação e uniformização de procedimentos; priorização de temas e projetos relevantes que antes ficavam para segundo plano; e a extração de dados importantes do sistema de gestão de qualidade, que se tornaram a base da tomada de decisão.
Considerando o contexto atual e os desafios diários da nossa linha de atividade, estamos seguros de que a manutenção destas certificações e o foco na melhoria contínua são essenciais para podermos continuar a prestar um serviço confiável e de qualidade aos nossos clientes.
Ana Vítor
Gestora da Qualidade
