简体中文(中国)
APCER selo

Pesquisa de Normas

Área de Certificação

Setor

Norma

NP4494

NP 4494

Turismo de Habitação e Turismo no Espaço Rural
There is no translation available.

O referencial NP 4494 – Turismo de habitação e turismo no espaço rural, contém os requisitos conducentes à certificação do serviço de empreendimentos de natureza familiar, que disponibilizem serviços de turismo de habitação e turismo no espaço rural, devidamente licenciados. No âmbito desta norma não estão incluídos os hotéis rurais, nem a mesma se sobrepõe ao cumprimento das obrigações legais nacionais e europeias decorrentes do exercício da atividade.

 

A prestação de um serviço no âmbito do turismo de habitação e turismo no espaço rural compreende o cumprimento de um conjunto de requisitos de serviço associado às características deste tipo de oferta turística, podendo ser agrupados da seguinte forma:
  • Requisitos de acolhimento;
  • Requisitos de infraestruturas e equipamentos;
  • Requisitos de limpeza e manutenção;
  • Requisitos de ambiente interno e externo;
  • Requisitos de gestão.
Os principais benefícios da implementação e posterior certificação de acordo com este referencial são:

Uniformidade do serviço prestado;

Adoção de um código de boas práticas;

Existência de uma metodologia de tratamento de reclamações;

Aumento do grau de confiança por parte dos clientes;

Melhoria da imagem.

Ações de formação em destaque

Garanta a confiança dos seus clientes

Peça-nos uma proposta
d
本网站使用cookie来改善其性能,流量分析并优化用户体验。 使用本网站即表示您同意其使用
更多信息 我同意