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NP4413

NP 4413

Seguridad contra Incendios. Mantenimiento de Extintores

Con el objetivo de mejorar los niveles de calidad y de responsabilización de las empresas del sector que operan en el mercado, la norma NP 4413 “Mantenimiento de extintores” define un conjunto de reglas y requisitos generales y específicos para la certificación del servicio de mantenimiento de extintores de incendios, incluyendo también los principios que regulan las condiciones contractuales del servicio de mantenimiento de extintores en el marco jurídico.

La certificación conforme a la norma NP 4413 por un organismo independiente y fiable es un medio del que las organizaciones del sector disponen para demostrar en el mercado el cumplimiento de la legislación aplicable.

 

Al margen de la evidencia del cumplimiento legal, otros factores motivan a las organizaciones a avanzar hacia el proceso de implementación y posterior certificación, tales como:
  • La importancia de garantizar la eficacia de este servicio, teniendo en cuenta que el extintor es un equipamiento de primera intervención;
  • La representatividad de esta actividad en el conjunto de actividades que componen el sector de la protección contra incendios;
  • La necesidad de encuadrar esta operación a través de un conjunto de reglas bien definidas, así como la importancia de estandarizar las metodologías de actuación en el mercado por parte de las organizaciones que prestan servicios de mantenimiento de extintores.
Las principales ventajas de la implementación y posterior certificación de acuerdo con esta norma son:

Anunciar al mercado el compromiso de la empresa con la calidad y demostrar que el servicio es efectuado por profesionales responsables, eficientes y con los medios técnicos adecuados;

Evaluar las exigencias de servicio que son importantes para la satisfacción del cliente;

Constituir un instrumento de marketing en la medida en que permite promocionar la imagen de la empresa en el mercado;

Permitir una diferenciación basada en la calidad, con compromisos concretos relativos a las características del servicio y reconocida por un organismo independiente y acreditado.

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