Áreas de Certificação

Pesquisa de Certificações

NP 4512

Sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia

 

A norma NP 4512 – “Sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia”, especifica requisitos para um sistema de gestão da formação profissional, podendo ser utilizada pelas organizações para fins internos, contratuais ou para certificação de terceira parte.

 

 

Os requisitos desta norma são genéricos e pretende-se que sejam aplicáveis a todas as organizações que fornecem produtos de formação profissional, independentemente da área, modalidade e forma de organização da formação que proporcionam. Tal significa que, tanto uma organização que apenas forneça produtos de formação presencial, como uma que apenas forneça produtos de aprendizagem enriquecida por tecnologia, pode utilizar esta norma como referencial para o desenvolvimento do seu sistema.

 

 

Principais objetivos

A norma NP 4512 especifica requisitos para um sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia, em que uma organização:

  • necessita de demonstrar a sua aptidão para, de forma consistente, fornecer produtos de formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia, que vão ao encontro dos requisitos do cliente, exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis;
  • visa aumentar a satisfação do cliente através da gestão eficaz dos seus produtos de formação profissional, incluindo a gestão de processos para proporcionar a melhoria contínua desses produtos e para garantir a sua conformidade com os requisitos do cliente, exigências estatutárias e regulamentares aplicáveis.

 

 

Benefícios da implementação e certificação:
  • Orientação para a melhoria contínua da satisfação dos clientes;
  • Promoção da conformidade com os requisitos regulamentares aplicáveis;
  • Permite a diferenciação num mercado extremamente competitivo. 
Conteúdos Relacionados

Documentação Técnica

Mais nesta categoria: « NP 4494 SQAS »

Conheça as Áreas de Certificação

Brochura Apcer
brochura PT
Consulte a Brochura Institucional da APCER para ter acesso a toda a informação resumida.
Pedido de Proposta
overview icon Atendimento
Contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para apoio e esclarecimentos adicionais.
Auditoria & Inspeção
overview icon UNAI
Conheça a nossa oferta de serviços para Auditoria & Inspeção.
Educação & Formação
overview icon Unef
Conheça a nossa oferta de cursos para área de Educação & Formação da APCER.